Métodos de pago
En AutoRiven, hacemos que pagar sus piezas automotrices OEM usadas sea simple, seguro y transparente.
AutoRiven es el nombre comercial de AutoZ Sp. z o.o. (Polonia).
AutoZ Sp. z o.o. es el único vendedor contractual y vendedor registrado para todas las compras realizadas en autoriven.es.
Cómo funcionan los pagos
Todos los pagos en línea en autoriven.es se procesan a través de Stripe Checkout, una plataforma de pago confiable y conforme con el estándar PCI DSS.
Cuando realizas un pedido:
- Serás redirigido a una página segura de Stripe Checkout
- Completarás el pago utilizando tu método preferido
- Serás redirigido nuevamente a AutoRiven
- Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico
AutoRiven sigue siendo totalmente responsable de tu pedido, facturación, entrega, garantía y atención al cliente.
Autorización de pago
Cuando se realiza un pedido, tu pago puede aparecer inicialmente como pendiente o autorizado.
- Los fondos se capturan únicamente después de que el pedido se confirme y esté listo para procesarse
- Si el pedido se cancela antes de la confirmación, la autorización se anula automáticamente y no se realiza ningún cargo
Métodos de pago disponibles
Los métodos de pago mostrados en el proceso de compra dependen de tu país, dispositivo y navegador.
Stripe Checkout puede ofrecer, cuando esté disponible:
- Tarjetas de crédito y débito
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Klarna
- Revolut Pay
- BLIK
- EPS
- Bancontact
- MB WAY
- MobilePay
- Otros métodos locales compatibles con Stripe
Todas las opciones disponibles se muestran directamente durante el proceso de pago.
Seguridad de los pagos
Tu seguridad es nuestra prioridad:
- Todas las páginas de pago utilizan cifrado SSL
- AutoRiven no almacena datos de tarjetas ni información bancaria
- Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe conforme a los estándares PCI DSS
Moneda
Todos los precios en autoriven.es se muestran en EUR (€).
Si tu cuenta de pago utiliza otra moneda, tu banco o proveedor de pago puede aplicar su propio tipo de cambio y comisiones.
Transferencia bancaria (bajo solicitud)
El pago mediante transferencia bancaria está disponible únicamente bajo solicitud.
Para pagar por transferencia:
- Contáctanos en info@autoriven.es antes de realizar tu pedido
- Te proporcionaremos las instrucciones de pago
- Los pedidos se procesan únicamente después de recibir y confirmar los fondos
Confirmación y procesamiento del pedido
Después de un pago exitoso:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido
- Tu pedido se procesará en un plazo de 1–2 días laborables
- Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico
Si no recibes la confirmación dentro de 24 horas, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
Prevención del fraude
Para proteger a nuestros clientes y servicios, los pagos pueden ser analizados por sistemas automáticos antifraude proporcionados por Stripe.
En casos poco frecuentes, una transacción puede ser revisada temporalmente o cancelada antes del envío.
¿Necesitas ayuda con el pago?
Email: info@autoriven.es
WhatsApp: +48 45 309 41 74
Horario de atención: lunes–viernes, 09:00–16:00 CET
